Kayseri Büyükşehir Belediyesi, halkla ilişkilerde en katılımcı 3 belediyeden biri seçildi

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, halkla ilişkiler faaliyetlerinde sergilediği katılımcı uygulamalarla bilimsel bir çalışmada öne çıkarak Türkiye’nin en katılımcı 3 büyükşehir belediyesi arasında yer aldı.

Bilimsel çalışmada Kayseri’ye övgü
İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi’nde yayımlanan “Büyükşehir Belediyelerinin Halkla İlişkiler Uygulamalarında Katılımcı Yönetim ve Politika Yayılımının Etkisi” başlıklı makalede, Adana, Bursa, Eskişehir, Erzurum, İstanbul, İzmir, Kayseri ve Konya büyükşehir belediyelerinin halkla ilişkiler uygulamaları mercek altına alındı.

Siirt Üniversitesi’nden Dr. Öğr. Üyesi İbrahim Halil Güzel tarafından hazırlanan çalışmada belediyeler, beyaz masa hizmetleri, çağrı merkezi çalışmaları, katılımcı yönetime dönük uygulamalar ve hizmetlerin paylaşımı gibi dört ana başlık altında değerlendirildi.

Kayseri ilk üçte yer aldı
Araştırmada, Kayseri Büyükşehir Belediyesi İstanbul ve Konya ile birlikte en fazla katılımcılık sergileyen üç büyükşehirden biri oldu. Makalede Kayseri’nin “Alo 153” çağrı merkezi, Beyaz Masa Ön Büro, Mobil Beyaz Masa ve Cumhuriyet Meydanı’ndaki İletişim Küresi uygulamaları öne çıkarıldı.

Ayrıca Avrupa’da yaşayan Kayserililere yönelik olarak kurulan “Avrupa’daki Kardeşlerimiz İrtibat Merkezi (AKİM)” projesi, katılımcı belediyecilik alanında örnek bir hizmet olarak değerlendirildi.

Bu başarıyla Kayseri Büyükşehir Belediyesi, hem kent içi hem de yurtdışındaki vatandaşlarla güçlü bir iletişim ağı kurarak, halkla ilişkilerde katılımcı ve şeffaf bir yönetim anlayışının en iyi örneklerinden birini ortaya koymuş oldu.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI